بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا (content marketing) یکی از شاخه‌های مهم بازاریابی دیجیتالی(digital marketing) است. در حقیقت بازاریابی محتوا یعنی راه‌های جذب مشتری، فروش محصول و خدمت با استفاده از محتوای تولیدشده موردنیاز کاربران سایت. بازاریابی محتوا و سئو ارتباط تنگاتنگی با هم دارند و مکمل یکدیگرند. بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی اینباند (inbound marketing) است؛ یعنی محتوای ما در سایت، وبلاگ یا شبکه اجتماعی خودمان است. ما به‌اجبار آن را به مخاطب نشان نمی‌دهیم بلکه آن‌ها با میل و رغبت خودشان محتوای ما را می‌خوانند.

مدل‌های مختلف بازاریابی محتوا

• محتوای متنی

منظور از محتوای متنی مقالات، ای‌بوک‌ها، پی‌دی‌اف، کپشن‌های شبکه‌های اجتماعی و فایل‌های متنی است.

• پادکست

پادکست محتوای صوتی است که اثرگذاری بسیار بالایی دارد. برای تهیه پادکست یک یا چند گوینده در مورد یک موضوع خاص صحبت می‌کنند و آن را منتشر می‌کنند. افراد می‌توانند در حین انجام کارهای خود، در مترو و تاکسی و … از این نوع محتوا استفاده کنند. به این دلیل این نوع محتوا امروزه از محبوبیت زیادی برخوردار است.

• تصاویر و اینفوگرافیک

اینفوگرافیک تلفیقی از محتوای متنی و گرافیک است. به‌عبارت‌دیگر اینفوگرافیک تصاویر، نمودار یا چارت‌هایی است که شامل دیتاها و اطلاعات مفید هستند.

• فیلم و ویدیو

امروزه افراد زیادی علاقه‌مند به دیدن ویدئو هستند و ویدئو مارکتینگ به یکی از روش‌های مهم بازاریابی تبدیل شده است.

مزایای بازاریابی محتوا

• بهبود سئوی سایت
• بهبود خدمات مشتری
• بهبود روابط عمومی
• تبدیل سرنخ‌ها (لید) به مشتری

داستان موفقیت یک کسب‌وکار با بازاریابی محتوا

مارکوس شرایدن در سال 2001 یک شرکت استخر و جکوزی به همراه شریکش تأسیس کرد. درآمد آن‌ها تا قبل از سال 2008 که اقتصاد آمریکا دچار رکود شد عالی بود اما پس از رکود اقتصادی آن‌ها در آستانه ورشکستگی قرار گرفتند. میانگین سفارش‌های آن‌ها کم شد و حتی چند نفر از مشتریانی که قرارداد بسته بودند صرف‌نظر کردند. آن‌ها سه هفته با پس‌انداز خود شرکت را به‌سختی اداره کردند تا اینکه تصمیم گرفتند هزینه‌های تبلیغات تلویزیونی خود را کم کنند. آن‌ها تصمیم گرفتند از راه‌های کم‌هزینه‌تری برای تبلیغات خود استفاده کنند.

مارکوس پس از تحقیقات زیاد با بازاریابی محتوا و تولید محتوا آشنا شد و تصمیم گرفت یک وب‌سایت راه‌اندازی کند. او در وب‌سایت خود محتوای متمایز و مفید تولید می‌کرد و به سؤال خوانندگان خود پاسخ می‌داد. هر روز به بازدیدکنندگان سایتشان اضافه می‌شد و مردم با اطمینان بیشتری شروع به خرید از ریور (شرکت مارکوس شرایدن) می‌کردند.

شرکت ریور تنها با این روش کم‌هزینه از ورشکستگی کامل نجات پیدا کرد. پس از آن مارکوس تبدیل به یکی از موفق‌ترین مربیان بازاریابی شد. در حقیقت او با بازاریابی درونگرا مشتریان زیادی را به سمت خود کشاند و از سقوط نجات پیدا کرد.

برای شنیدن نکات بیشتری از این مربی موفق می‌توانید به اینجا مراجعه کنید.

10 مرحله پیاده‌سازی بازاریابی محتوا

گام اول: تعیین هدف یا اهداف

قبل از هر چیز باید تعیین کنید که هدف از بازاریابی محتوا چیست؟ اگر هدف شما افزایش سود، جذب مشتری بیشتر و یا هرچیز دیگری است و بازاریابی محتوا شما را به این اهداف نزدیک نکند به این معنی است که بازاریابی موفقی نداشته‌اید.

هدف شما باید مشخص، شفاف و امکان‌پذیر باشد. برای هدف‌گذاری می‌توانید از روش SMART استفاده کنید.

گام دوم: شناخت مخاطب هدف

در این مرحله شما باید پرسونای مشتری خود را تهیه کنید. اینکه سن، جنسیت، شغل و علاقه‌مندی‌ها و نیازهای مشتریان شما چیست. لازم است پاسخ این سؤالات را در بازاریابی خود لحاظ کنید.

گام سوم: تدوین استراتژی محتوا

استراتژی محتوا یعنی برنامه‌ریزی، مدیریت و نقشه راه محتوا. اگر استراتژی محتوا نداشته باشیم مانند این است که صاحب یک خودرو هستیم و گواهینامه داریم و شروع به حرکت می‌کنیم اما مقصد مشخص نیست. بدون استراتژی محتوا فرایند بازاریابی محتوا بی‌نتیجه خواهد ماند.

گام چهارم: مشخص کردن کانال‌های بازاریابی محتوا

در این مرحله شما باید مشخص کنید از چه طریقی محتوای تولیدشده را به دست مخاطب برسانید. از طریق سایت، شبکه‌های اجتماعی و یا؟

گام پنجم: تشکیل تیم محتوا

در این مرحله شما باید به دنبال افرادی با مهارت‌های زیر باشید:

• استراتژیست محتوا
• مدیر محتوا
• نویسنده
• کپی رایتر
• مدیر شبکه‌های اجتماعی
• طراح گرافیک

گام ششم: ایده‌پردازی

ایده پردازی یکی از مهم‌ترین مراحل بازاریابی محتوا است. جلسات ایده پردازی تشکیل دهید و شروع به خلق ایده‌هایی کنید که شما را به اهدافتان نزدیک‌تر می‌کند.

گام هفتم: تهیه تقویم محتوا

در این مرحله باید تعیین کنید چه تعداد محتوا، چه نوعی از محتوا، در چه تاریخی، در چه ساعتی و از چه طریقی باید منتشر کنید.

گام هشتم: تولید محتوا

در این مرحله محتوای خود را بر اساس تقویم محتوا و مطابق با نیاز کاربران تهیه می‌کنیم. محتوا باید به‌گونه‌ای باشد که به سؤال کاربران پاسخ دهد.

گام نهم: انتشار محتوا

حال در این مرحله باید محتواهای خود را به دست مخاطبان خود برسانید. این مرحله همان مرحله بازاریابی محتواست.

می‌توانید از طریق سایت، ایمیل، تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و سایر شبکه‌های اجتماعی محتوای خود را منتشر کنید.

گام دهم: آنالیز محتوا محتوا و نتایج به‌دست‌آمده را آنالیز کنید و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید.

ابزارهای تنظیم استراتژی محتوا

HubSpot’s Website Grader

Blog idea generator

Feedly

BuzzSumo

Blog Post Headline Analyzer

در این مقاله تلاش کردیم همه نکات مربوط به بازاریابی محتوا را شرح دهیم. ضمن تشکر از همراهی شما خواهشمندیم نظرات خود را با ما در میان بگذارید.